Lexus вернул себе лидерство в рейтинге надёжности

0 8

Исследование по надёжности автомобилей-трёхлеток, Vehicle Dependability Study (VDS), от агентства J.D. Power, принесло несколько примечательных открытий. Первое — это перестановки. Многолетний лидер VDS бренд Lexus, который в прошлом году уступил пальму первенства марке Genesis, в нынешнем снова оказался на первой строке, улучшив показатель сразу на 19 пунктов (со 100 до 81 жалобы на 100 машин). Genesis провалился на восьмую позицию, ухудшив показатель с 89 до 102 жалоб. Марка Porsche вышла с четвёртой строки на вторую (параметр надёжности за год изменился со 104 до 86), а KIA стремительно взлетела с 14-й позиции на третью, улучшив надёжность сразу на 35 баллов (со 132 проблем на сотню машин до 97), она же лучшая марка масс-маркета.





































Рейтинг надёжности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power)
МаркаКоличество жалоб на 100 автомобилей
Lexus81
Porsche86
Kia97
Toyota98
Buick100
Cadillac100
Hyundai101
Genesis102
Lincoln106
Acura108
BMW108
Chevrolet115
Mitsubishi116
Mazda121
Средний показатель по индустрии121
Mercedes-Benz122
Ram123
Dodge125
MINI125
Subaru125
Audi127
Nissan128
Ford130
Infiniti137
Jeep141
GMC143
Volvo143
Honda145
Volkswagen163
Chrysler166
Jaguar186
Alfa Romeo196
Land Rover244
Tesla*176
* Марка идёт вне рейтинга, потому что не соответствует необходимым критериям.

Второй момент — впервые в рейтинге VDS приняла участие марка Tesla. Правда, неофициально. Агентство поясняет: «В отличие от других производителей, Tesla не даёт J.D. Power разрешения на опросы своих владельцев в 15 штатах, где это требуется. Однако рейтинг Теслы был рассчитан на основе надёжной выборки опросов владельцев из других 35 штатов». Потому в таблице американцы выделили Теслу отдельной строкой. Но если бы бренд располагался вместе с другими, то со своими 176 жалобами на 100 машин занял бы 30 место из 33 проверенных марок.

Lexus вернул себе лидерство в рейтинге надёжности

Среди моделей в обзоре трёхлеток самым надёжным признан Porsche 911 (57 проблем на 100 машин), второй раз за последние три года. Интересно, что и в первоначальном качестве (Initial Quality Study) Porsche 911 признан лучшим.

Третий момент — в этом году статистика выявила наилучший средний показатель надёжности по индустрии (121 проблема на 100 машин) за всё время подсчёта рейтингов VDS, которым исполнилось 32 года. Это на 13 жалоб меньше, чем в прошлом году. И у отрасли ещё есть большой потенциал для улучшений. J.D. Power отмечает, что сейчас 80% продаж в Америке приходится на пикапы (Trucks) и внедорожники/кроссоверы (SUV), между тем в этих категориях автомобилей средний показатель неважный: 130 у пикапов и 122 у SUV против 111 у обычных легковушек.

Lexus вернул себе лидерство в рейтинге надёжности

Азиатские бренды показывают в среднем лучший результат (115 жалоб), чем американские (126) и европейские (131). А среди азиатских выше средняя надёжность корейских (99) против 118 у японских марок. (На фото: седан Kia Optima, лучший среди среднеразмерных.)



















































































































































































Модели-лидеры сегментов
Сегменты по классификации J.D. Power Модель
Самая надёжная модель Porsche 911
Субкомпактный премиум-класс* BMW 2 Series
Audi A3
Компактный класс Volkswagen Beetle
Chevrolet Cruze
Toyota Corolla (ничья)
Toyota Prius (ничья)
Kомпакты премиум-класса Lexus ES
Lincoln MKZ
BMW 4 Series
Среднеразмерные автомобили Kia Optima
Hyundai Sonata
Ford Fusion
Среднеразмерные автомобили премиум-класса Genesis G80
Cadillac CT6
BMW 5 Series
Среднеразмерные спортивные автомобили* Chevrolet Camaro
Dodge Challenger
Полноразмерные автомобили* Toyota Avalon
Chevrolet Impala
Субкомпактные кроссоверы Kia Sportage
Buick Encore
Hyundai Tucson
Субкомпактные кроссоверы премиум-класса* Mercedes-Benz GLA
Audi Q3
Компактные кроссоверы Buick Envision
Toyota RAV4
Subaru Forester
Компактные кроссоверы премиум-класса Porsche Macan
Lexus NX
Linciln MKC
Среднеразмерные кроссоверы Kia Sorento
Toyota Highlander
Ford Edge
Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса Lexus GX
Cadillac XT5
Lexus RX
Большие кроссоверы Chevrolet Tahoe
Chevrolet Suburban
GMC Yukon
Среднеразмерные пикапы* Nissan Frontier
Honda Ridgeline
Большие лёгкие пикапы Toyota Tundra
Chevrolet Silverado
Ram 1500
Большие тяжёлые пикапы* Chevrolet Silverado HD
Ram 2500/3500
Минивэны Toyota Sienna
Dodge Grand Caravan
Chrysler Pacifica
* Другие модели в сегменте не преодолели среднее значение по классу.

Рейтинг 2021 U.S. Vehicle Dependability Study основан на опросе 33 251 владельца автомобилей 2018 модельного года после трёх лет пользования, проведённом с июля по ноябрь 2020-го. Задавались вопросы о 177 проблемах, сгруппированных в восемь блоков: аудио/связь/развлечения/навигация; двигатель/трансмиссия; экстерьер; интерьер; функции/элементы управления/дисплеи; опыт вождения; отопление/вентиляция/кондиционирование; сиденья. В этом году во всех восьми блоках наблюдалось улучшение (снижение числа жалоб).

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.